Muchas personas escogen la tintoreria en donde dejar sus prendas sin pensarlo dos veces. Esta elección es motivada por tarifas de precios más bajas, locales más cercanos a su lugar de residencia, o simplemente porque le pilla de paso al ir al trabajo. Este error puede costarle caro, la mala elección de la tintorería puede dar lugar a servicios insatisfactorios, prendas dañadas, o incluso la perdida de alguna de sus pertenencias.
Cosas a considerar al elegir una tintorería:
1. Servicio al Cliente. Tendría que clasificarla como la cosa más importante a considerar en la elección de su tintorería. Tenga en cuenta el personal. ¿Son amables? ¿Se interesan de sus cosas? ¿les conoce? Usted quiere encontrar un establecimiento que se preocupe por sus clientes, y que den soluciones cuando algo no haya salido bien.
2. Experiencia. Usted no quiere que alguien experimente con sus prendas, quiere a alguien que conozca su oficio, y con una larga trayectoria profesional y de servicio a la comunidad. Esto debe valorarlo como un aspecto muy importante en la elección de su tintoreria. Quiere una tintorería que este orgullosa del trabajo realizado, y no de alguien que solo le preocupa el dinero que va a ganar.
3. Lo barato no siempre es mejor. La gente suele olvidar este aspecto. Mucha gente solo busca el establecimiento más barato, y cuando llegan los problemas debidos a un servicio deficiente se enfadan. Ya es tarde, la calidad tiene un precio y si quiere mantener sus prendas en perfecto estado deberá de dejar su ropa en establecimientos profesionales. Podemos garantizarle que no hay una tintorería que puede tener a los mejores empleados, el mejor equipo, el mejor servicio al cliente, el más rápido, y a los mejores precios. Es simplemente imposible. Así que, recuerde que el que algo quiere algo le cuesta, y prefiero pagar algo más por un mejor servicio.
4. Garantías. Una buena tintorería debe garantizar su trabajo, eso esta claro. Si usted no está satisfecho con su servicio, deben de estar dispuestos a hacer lo que sea necesario para conseguir un buen resultado en el servicio prestado. Y eso puede pasar por el reembolso del precio del servicio, la repetición de la limpieza tantas veces como sea preciso, y ya en ultimo termino la indemnización del daño causado si lo hubiera.
5. Servicios especiales. Esto no es un requisito imprescindible, pero puede ser muy conveniente a la hora de elegir una tintoreria que ofrece servicios especiales. Algunos de estos pueden incluir, trajes de novia, limpieza de piel, prendas enceradas (barbour, belstaff y similares) y de motorista, servicio urgente para el mismo día, lavado ecológico, etc. Como se ha indicado anteriormente, estos servicios no son requisitos de una buena tintorería, pero se debe tener en cuenta en la elección, y más si va a necesitar de este tipo de servicios.
Del mismo modo que no se elige la peluquería o el taller de coches que pilla de camino, la tintoreria elegida deberá ofrecerle calidad y confianza en el servicio que le presta.